Procon de Santa Rita notifica Cagepa por desabastecimento no distrito de Várzea Nova
A Prefeitura de Santa Rita, por meio do Procon, notificou, nessa segunda-feira (27), a Companhia de Água e Esgotos da Paraíba (Cagepa) pelo desabastecimento no distrito de Várzea Nova durante o último fim de semana. A concessionária tem um prazo de até cinco dias úteis para prestar os esclarecimentos, caso não tenha uma justificativa técnica para situação, uma multa poderá ser aplicada.
Durante todo o fim de semana, a equipe do Procon recebeu através do canal direto com os consumidores por meio de ligações e mensagens de reclamações sobre o desabastecimento na região. Eles ainda relataram que a Cagepa não informou com antecedência sobre a interrupção no fornecimento de água, o que gerou uma série de transtornos à população.
De acordo com o Procon de Santa Rita a empresa foi notificada de acordo com o artigo 22 do Código de Defesa do Consumidor onde provê que não pode haver interrupção de serviços considerados essenciais, como por exemplo, a água.
“Santa Rita cresceu, mas o sistema de abastecimento não acompanhou esse ritmo de crescimento. Estamos falando de décadas de falta de investimento nesta área aqui na região, e hoje os santa-ritenses sofrem por conta disso”, explicou o superintendente do Procon Helton Renê.
O superintendente do Procon de Santa Rita informou ainda que a ANE (Água dos Nordestes S.A) e a Cagepa estão sendo fiscalizadas, e também notificadas para oferecer um serviço de qualidade aos consumidores.
Os consumidores que necessitarem de atendimento no Procon de Santa Rita, para esclarecimento de dúvidas, solicitação de orientações ou fazer eventuais denúncias, podem entrar em contato pelo (83) 98654-7512. A sede do órgão municipal fica localizada na Rua Senador José Américo de Almeida, nº 80 – Centro, com atendimento das 8h às 13h, de segunda a sexta-feira.
Secom, da Prefeitura de Santa Rita
